Betify Casino s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables sur la confidentialité.
1. Données que Nous Collectons
Informations d'Inscription
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Date de naissance
- • Adresse postale
- • Numéro de téléphone
- • Informations de vérification d'identité
Données de Transaction
- • Historique des dépôts et retraits
- • Méthodes de paiement utilisées
- • Montants des transactions
- • Historique de jeu et paris
Données Techniques
- • Adresse IP et géolocalisation
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Cookies et technologies similaires
- • Journaux de connexion et d'activité
2. Comment Nous Utilisons Vos Données
Fourniture du Service
- • Création et gestion de votre compte
- • Traitement des transactions financières
- • Fourniture des services de jeu
- • Support client et assistance technique
Sécurité et Conformité
- • Vérification d'identité et prévention de la fraude
- • Respect des obligations réglementaires
- • Lutte contre le blanchiment d'argent
- • Application des politiques de jeu responsable
Amélioration du Service
- • Analyse de l'utilisation et des performances
- • Personnalisation de l'expérience utilisateur
- • Développement de nouveaux services
- • Recherche et développement
3. Base Légale du Traitement
Exécution du Contrat
Fourniture des services de jeu, gestion du compte, traitement des paiements
Obligation Légale
Vérification d'identité, lutte contre le blanchiment, conformité réglementaire
Intérêt Légitime
Sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services
Consentement
Marketing, cookies non essentiels, communications promotionnelles
4. Partage de Vos Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de Services
- • Processeurs de paiement
- • Fournisseurs de jeux
- • Services de vérification d'identité
- • Hébergement et services techniques
Obligations Légales
- • Autorités de régulation du jeu
- • Forces de l'ordre (sur demande légale)
- • Autorités fiscales
- • Organismes de lutte contre le blanchiment
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
5. Sécurité et Protection
Mesures Techniques
- • Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les communications
- • Stockage sécurisé des données avec chiffrement
- • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- • Authentification multi-facteurs
- • Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures Organisationnelles
- • Accès limité aux données sur la base du besoin de savoir
- • Formation régulière du personnel
- • Audits de sécurité réguliers
- • Politiques internes strictes de protection des données
6. Durée de Conservation
| Type de Données | Durée de Conservation | Base Légale |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Exécution du contrat |
| Historique des transactions | 5 ans après fermeture du compte | Obligation légale |
| Documents d'identité | 5 ans après fermeture du compte | Obligation réglementaire |
| Données marketing | Jusqu'au retrait du consentement | Consentement |
| Journaux techniques | 12 mois | Intérêt légitime (sécurité) |
7. Vos Droits RGPD
🔍 Droit d'Accès
Obtenez une copie de vos données personnelles que nous détenons
✏️ Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
🗑️ Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données (sous certaines conditions)
⏸️ Droit de Limitation
Restreignez le traitement de vos données dans certains cas
📤 Droit à la Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et lisible
🚫 Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement basé sur l'intérêt légitime
🤖 Décision Automatisée
Contestez les décisions prises uniquement par des algorithmes
📞 Droit de Réclamation
Contactez l'autorité de protection des données compétente
Comment exercer vos droits : Contactez notre Délégué à la Protection des Données via notre support client. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
8. Politique des Cookies
Types de Cookies Utilisés
🔧 Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférences de langue)
📊 Cookies Analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics, analyses de performance)
🎯 Cookies Marketing
Utilisés pour la publicité ciblée et le suivi des conversions (nécessitent votre consentement)
⚙️ Cookies Fonctionnels
Améliorent votre expérience (chat de support, préférences d'affichage)
Gestion des Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :
- • Notre bannière de consentement lors de votre première visite
- • Les paramètres de votre navigateur
- • Notre centre de préférences (accessible dans votre compte)
9. Protection des Mineurs
Nos services sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas consciemment de données personnelles de mineurs.
Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des données personnelles, nous :
- • Supprimons immédiatement toutes ses données
- • Fermons son compte
- • Restituons tous les fonds déposés
- • Informons les parents ou tuteurs si nécessaire
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
En cas de modifications importantes, nous vous informerons par :
- • Email à votre adresse enregistrée
- • Notification prominente sur notre site
- • Message dans votre compte utilisateur
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact - Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits RGPD :
📧 Email DPO
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